拼多多培训12:免拼卡在哪里,免拼卡常见问题

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免拼卡是拼多多的一个功能,当顾客在拼单的时候,如果没有人来拼,可以使用免拼卡直接拼单成功,其实顾客在拼单过程中,系统到时间了会自动拼单成功的

卖家怎么操作免拼卡呢

在后台首页点击未成团订单,然后进入未成团订单页面,没有参加平台活动的商品,订单就会有赠送免拼卡的操作按钮。

免拼卡只针对待成团的订单发放,当前可在待成团订单列表、在我店铺的订单列表、订单详情页手动赠送。
成团失效前1秒,满足发卡条件的订单,自动赠送免拼卡。

然后免拼卡有一定的数量,卖家可以通过改善平均人工响应时长来获得更多免拼卡。也就是加强客服的服务能力,若本周店铺平均人工响应时长≤10分钟,下周即可获赠1000张免拼卡特权

然后每周初始都会把上一周免拼卡的数量清零,所以上一周没有发放完的免拼卡这周是不可以继续使用的。

赠送免拼卡之后,我们还要引导买家在【拼多多APP】-【个人中心】-【待分享】-【订单详情】中点击“直接免拼”订单才可以立刻成团哦。

另外订单拼单失败前30分钟,如订单满足发卡条件(用户账户无免拼卡、订单允许免拼),系统将自动给用户赠送免拼卡,无需商家配置。所以我们基本上只要有免拼卡就行了

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