为什么无法操作评价-淘宝教程28

亲， “交易成功”后常见的不支持评价的订单有以下几种：

1、我的网游/彩票/保险订单（淘宝游戏平台网游订单后的评价是评价游戏交易客服的）；
2、特殊类目商品，是指“其他”一级类目，该一级类目下所有商品的交易都不开放评价入口。
3、个性定制/设计服务/DIY>>办公/文具定制>>其他趣味定制,不开放评价入口。
4、“淘宝生态农业”店铺，无评价入口，此类店铺的评价采用天猫评价逻辑，只有动态评分选择。
5、官方网店（不属于淘宝店铺），“已买到的宝贝”页面显示店铺名称的就是官方网店。
6、电子凭证订单没有核销无法评价。
7、官方秒杀商品，无评价入口。

交易成功，买家表示没有评价入口，建议您排查：
1、是否已有子订单确认收货超过15天，此种情况在无线端是没有评价入口的哦，需让买家使用电脑操作评价。
2、是否订单是电子凭证订单，且电子凭证还没有核销，此种情况买家是没有评价入口的哦。
3、是否秒杀订单，此种订单也是没有评价入口
4、是否“其他”类目订单，“其他”类目下“订单、赠品、定金、新品预览、邮费”五类商品属于广告商品范畴，本不应该产生评价，故全网针对这类商品交易，关闭评价入口。
5、如买家表示是在无线端无评价入口，但电脑端是有评价入口，此种情况是因为订单部分退款导致无线端暂无评价入口，建议买家使用电脑操作评价即可哦。

若排除以上情况，请您联系我们帮您进一步处理哦。