抖音电商罗盘专业术语-退款订单数

抖音电商罗盘.png

罗盘上的 这个退款订单数,顾名思义就是有多少订单退款了的数量;

统计时间内所有退款成功订单数,仅包含走售后系统且退款成功的订单(含货到付款),不含线下退款(如先行赔付等),包含发货前和发货后退款订单;

所以,我们会看到很多电商商家,在退款的时候,会要求你先确认收货,然后私下给你退款退货,就是不想影响到退款订单数据;

这种操作有一定的风险在,所以建议运营根据实际数据情况,来运营;

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