拼多多双12怎么发货?

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双12做为拼多多的S级大促,最近拼多多平台出了一个针对双12发货的规则,确保大家能更好的为顾客服务,具体规则如下

 

一:12月10日 零点开始,到 12月13日23点59分 ,之间的订单发货时效

1.1:普通商品 4天/96小时

1.2:直供商品 6天/144小时

1.3:直邮商品 7天/168小时

1.4:预售商品 按标题标明的时间发货

 

二:虚假发货的判定

从后台录入快递单号开始,其货物出现物流信息/收件信息,从24小时延长至48小时。也就是,在双12期间,如果后台录入了快递单号,但快递的官网在48小时后,还是没有收件信息或是物流走件信息,都会有可能判定为虚假发货的

三:确认收货时间调整

12月12日零点开始至12月14日23点59分的订单,自动收货时间为下:

3.1:普通商品,30天

3.2:普通商品,但发的是顺丰快递的,25天

3.3:直邮商品,40天

3.4:直供商品,30天

 

四:物流投诉的调整

在双12期间成交的订单,如果顾客在12月10日零点,到12月19日23点59分,发起了以下投诉: 未按承诺时间发货、快递无跟踪记录、快递一直未送达、缺货为理由的售后退款,将不会计入物流异常订单

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