智能复购提醒教程-淘宝教程125

客户运营平台针对商家近期推出智能复购提醒功能,商家设置活动并提供一定的权益后,消费者会在某商品达到复购期时自动收到一条手淘消息盒子的复购提醒通知,精准的触达复购人群,提升店铺客户的复购率。

复购提醒针对以下类目商家全量开放:

设置方法:

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第四步:查看复购人群效果

可以直接在设置的复购提醒活动计划中查看效果:

还可通过“客户分群->复购人群“菜单进入,查看复购人群在店铺的整体表现。

消费者收到的消息:

如下,是消费者收到复购提醒的体验,他们会在消息盒子中收到一条复购提醒通知:

-消费者会每周收到一次复购提醒消息,此消息中会包含本周内他所达到复购周期的商品的集合,同时会透出复购专享的权益。

-如果该消费者本周有不止一个宝贝达到复购期,并且这几个宝贝都被卖家设置了复购提醒,那么系统会根据消费者在平台的浏览等行为将他最偏好的那款复购宝贝展示在最前面。

FAQ分界线

1、问:给复购人群的优惠券会和店铺其它优惠券叠加使用吗?

答:不会。优惠券是不会叠加使用的,但这个优惠券是定向当前复购人群才可用的。为了使消息盒子触达后的成交转化效果更好,大家可以提供更具吸引力的高价值优惠券。很快我们还会增加赠品、打折等权益类型。

2、问:什么时候可以开始看效果数据?

答:从活动生效开始的第二天开始可以看效果。但要注意,当天设置的活动,要第二天起才会生效。例如卖家在6.2日设置活动,活动其实是6.3日才开始生效的,因此效果数据要6.4日起才会产出。

3、问:为什么我的效果数据看到的是“--”?

答:如果您看到您的效果数据显示为“--”,表示您当前还没有买家达到复购期,还没发送提醒消息。

4、问:现在哪些商家能用智能复购提醒?

答:目前复购提醒针对以下类目商家进行全量开放:

 

原文链接:https://www.huangsiyong.cn/zhinengfugoutixingjiaocheng.html,原创文章及教程/设计,未经许可,严禁转载或摘编!

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