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使用电子面单发货,淘宝申诉中的发货物流底单怎么提供?

使用电子面单.png

淘宝的顾客投诉,在申诉的过程中,后台要求提供发货的快递发货物流底单,但我使用的是电子面单,这种情况怎么办呢?

很简单,把这个投诉的订单,重新打一张快递面单,然后拍照上传就可以了;注意,不是打一张新的电子面单,是把之前的电子面单再打一次;这样的就等于是快递发货物流底单了;

如果这个快递公司,是跟菜鸟合作的话,申诉平台,是可以获取快递的相应信息来审核的,比如快递发货时的货物重量、费用、地址等一些基础信息,来判定你的申诉是否能通过;

 

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