千牛旺旺快捷短语设置-淘宝运营89

千牛端设置快捷短语方式如下:
1.电脑端千牛:请打开任意聊天窗口,点击:快捷短语,再选择个人或者团队快捷短语设置界面,若您是子账号,需授权千牛团队权限才可操作  ;导出和导入只支持CSV和XML格式

团队快捷短语,请点击“管理团队快捷短语”,可新建分组,将分组中再新建快捷短语(例如分组:售前,在该分组中设置关于售前客服常用的快捷短语),新建分组后,再点击“修改”,进去新建该分组中的快捷短语,设置完毕后保存,再回到分组界面点击立即生效

2.手机端千牛:请登录手机千牛打开任意聊天窗口,点击快捷短语,再选择设置

温馨提示:
1.若要删除快捷短语,对是个人快捷短语,请鼠标移到某条快捷短语上鼠标右键即可选择删除;若是团队快捷短语,可进入分组的“修改”中进行删除,或点击分组右侧的“关闭”对整个分组的快捷短语失效;
2.手机和电脑端设置快捷短语会实时同步,只需要设置一边即可
3.团队管理需主账号或主管岗位子账号才可以操作

原文链接:https://www.huangsiyong.cn/wangwangkuaijieduanyushezhi.html,原创文章及教程/设计,未经许可,严禁转载或摘编!

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