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访客数UV数据分析-淘宝教程02

原作者:sparky569 访客数UV是反映店铺流量规模的数据,由此可知进入店铺的人流量是高是低。 一、在生意参谋的访客数据获取路径 1、店铺访客数的获取路径          1…

原作者:sparky569

访客数UV是反映店铺流量规模的数据,由此可知进入店铺的人流量是高是低。

一、在生意参谋的访客数据获取路径

  • 1、店铺访客数的获取路径
    •          1)经营分析>流量分析

  • 2)自助取数>我要取数
  •  
  • 2、单品访客数的获取路径
    •         1)经营分析>商品分析
    • 2)自助取数>我要取数

二、指标应用场景

1、流量在店内页面的互导情况诊断

举例

下图为A 店9月和10月的首页和商品详情页的UV集合图,蓝色属于首页和详情页重复的人群,请推测A店铺从9月到10月,可能做了哪些动作导致变化?

A店流量数据 9月 10月
首页访客数 1,000,000 1,000,000
详情页访客数 1,000,000 1,000,000
重复访客数 50,000 400,000

 

A店9月                                                                    A店10月

                            

  • 1)首页改版,降低了页面整体跳失,增加了点击率,使得从首页到详情页的访客数增加;
  • 2)首页商品排序调整,将优势商品放在最好的位置;
  • 3)优化首页上的商品图,文案卖点、视觉设计、引导暗示等的改进,增加了大部分商品点击率;
  • 4)10月份从其他渠道(除首页外)引入到详情页的流量减少,店铺整体流量减少,流量获取方面遇到问题;
  • 5)… … 更多答案等你来跟帖!!!

 

  • 2、流量在所有端的互导情况诊断

 

举例

下图为A 店9月和10月的PC端和无线端的UV集合图,蓝色属于PC和无线的重复的访客,请推测A店铺从9月到10月,可能做了哪些动作导致变化?

A店流量数据 9月 10月
PC端访客数 1,000,000 1,000,000
无线端访客数 1,000,000 1,000,000
重复访客数 50,000 400,000

 

A店9月                                                                     A店10月

                      

 

1)10月份PC端店铺有专享优惠活动,并在无线端有明显的流量入口;

2)10月份无线端店铺有无线专享优惠活动,并在PC端有明显的流量入口;

3)10月份除去两个终端的流量互导,其他渠道的流量获取遇到问题,流量大大减少

4)… … 更多答案等你来跟帖!!!

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3、每月(周)回访流量情况诊断

举例

下图为A店9月和10月的访客数集合图,小圈的面积代表A店铺的整体去重访客数,中圈的面积代表A店铺按周累加的访客数,大圈的面积代表A店铺按日累加的访客数,即每天的访客数求和所得,浅绿和深绿区域的面积不同,而淡蓝和深蓝区域面积也不同,请问反映了A店铺用户人群出现什么不同?

绿色系(浅绿和深绿)表示的是周累加访客数与月去重访客数的差值,即重复人数;蓝色系(浅蓝和深蓝)表示的是日累加访客数与周累加访客数的差值,即重复人数

A店流量数据 9月 10月
日累加访客数 1,000,000 1,000,000
周累加访客数 700,000 400,000
月累加访客数 400,000 200,000
日累加与周累加的重复访客数 400,000 600,000
周累加与月累加的重复访客数 300,000 200,000

 

 

A店9月                                                                   A店10月

 

 

  • 1)10月份新增访客人数减少;
  • 2)10月份回访人群较高,占了绝大部分,即10月的用户活跃度高;
  • 3)10月份的用户平均回访周期比9月更短,回访频率更高;
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作者: 黄思勇

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