抖音小店微信开户常见问题

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1. 微信开户修改后审核不通过/申请开户审核不通过,一直显示审核中,如何处理?

请您提供店铺ID以及截图反馈到人工客服,并在1个工作日在次进线咨询结果

2. 提示:【开户名和持卡人信息不一致】,如何处理?

(1)请您核实开户名与持卡人信息是否一致。不一致需修改,如企业资质入驻,需核实填写的是否为对公账户;如核实一致需提供开户信息反馈到人工客服,并在1个工作日在次进线咨询结果。
(2)此外近几日颁发的营业执照需要等待相关系统(市场监管总局、企查查等)更新后,重试即可。如核实一致需提供开户信息反馈到人工客服,并在1个工作日在次进线咨询结果。

3. 提示:【身份证姓名手机号不匹配,请修改后重新提交】,如何处理?

手机号需为银行预留手机号(对公卡可以使用财务的手机号码),核对无误一致,需要提供账户开户证明(证明需包含:银行卡号、开户名、预留手机号)(1个工作日在次进线咨询结果)

4. 提示:【交易受限,身份证等证件照片缺失,请到店铺基本信息中补全,资料修改审核通过后,重新提交支付方式设置,审核通过后提现】,如何处理?

请您首先重新上传身份证信息,等待系统审核通过,然后重新操作开户(升级前版本的微信),开户审核后再次申请提现(如按照此步骤操作仍有问题,提供店铺ID以及页面截图反馈,一个工作后进行咨询结果)

5. 搜索不到开户行,如何处理?

因开户行较多,请仔细查看,如无具体支行(适用于较小开户行)可致电银行核实银行曾用名或者通过企查查查询银行曾用名。

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