课程提要
本次要讲解的是抖音小店平台本身的常见的促销营销玩法，包括：优惠券、限时特卖、定时开售、店铺满减等活动的操作设置步骤和常见问题解答
这应该是目前2020年比较详细且可靠的一篇平台营销促销设置教程了
优惠券
优惠券是一种常见的消费者营销推广工具，优惠券适用于商家自身促销行为，以店铺或者商品为基本，通过折扣、直减和满减等形式，触达消费者后，进而影响消费者购买决策。
优惠券分为：店铺券、商品券，两种券下面又分为：折扣券、直减券、满减券
说明：
- 店铺券：全店铺商品通用
- 单品券：指定商品可用
温馨提醒：
- 商家优惠券以订单为维度，单个订单适配最优的商家券，保障商家和消费者的体验才是关键；
- 合理的优惠券名称、领取方式、领取和使用期限能让优惠券的利用更高效；
- 发放量和每人限领张数设置要留意，适当考虑成本喔！
优惠券的创建方法
- 点击【提交】完成优惠券的创建。
优惠券的生效和推广
顾客眼中的优惠券
1.店铺券
2.单品券
3.新客券
Q：新客券是要发放给哪些人群？什么样的人算新客？
A：未在本店铺支付成功过的用户。
Q：如何设置新客券呢？
A：在设置优惠券具体信息环节，【领取方式】选项中选择【新客专享】
限时特卖
在指定的时间内，以相对优惠的价格售卖指定商品，旨在实现商品的促销
功能亮点：
- 可设置商品在短期活动中的价格变更，无需通过修改商品原价即可实现；
- 支持活动预热；
- 商品详页等页面有活动倒计时等功能。
限时特卖的创建方法
点击【保存】，完成活动基本信息创建
限时特卖的管理活动商品
顾客眼中的限时特卖
1.预热中
2.活动中
如何修改活动和商品
1. 未开始的活动
Q：商家可以同时创建多个活动吗？最多可以创建几个？
A：可以，每个店铺最多可以同时存在50个“未开始”和“进行中”的活动。
Q：同一个商品可以参加多个活动吗？
A：同一个商品在同一时间段内仅能参加一个活动，活动时间结束后可参加其他活动。活动时间包含预热时间和开售时间。
Q：库存较大，当商品参加活动时，能否设置参加活动的商品数量？
A：可以，在设置活动的过程中，可以设置参与活动的活动库存，如商品有100个库存，可仅设置10个（数量商家自行决定）参加本次促销活动。
定时开售
定时开售是营销中心提供给商家的又一营销工具，其价值在于：
- 支持商家在商品未上架前进行宣传预热，期间支持用户加购、预约、收藏；
- 帮助商家了解商品热度、预估销量；
- 开售时，平台免费提供预约用户站内信+push召回功能，提升开售回访。
定时开售的设置方法
顾客眼中的定时开售
定时开售前，查看开售时间并打开开售提醒。
注：购物车内活动商品，定时开售前用户不可结算
开售前用户预约：顾客在商品详情页点击【开售提醒】按钮，完成【预约】。
开售提醒：开售前2天、开售前1天和开售前10分钟，平台将分别以站内短信和push的形式，提醒已预约/收藏/加入购物车的顾客，并附上商品详情页链接。
Q:定时开售为什么必须对未上架商品进行设置？
A:如果商品已上架，会直接展示在客户端，用户可直接购买，并不符合定时开售活动要求。因此，需要对未上架商品设置定时开售活动后再上架，方可在客户端正常展示商品预约状态。整体活动流程为：创建商品→设置定时活动→上架商品→等待售卖。
Q:定时开售活动取消后，用户还能收到召回信息吗？
A:不能。
Q:召回时间能否由商家自行设置？
A:不能。平台不支持商家自行设置召回时间，平台将在开售前3天、1天、10分钟，分三次对用户进行召回，已足够提升用户开售回访。
Q:我如何知道预约了多少人，以准备多少商品售卖？
A:在客户端的商品详情页可查看已预约人数。
Q:用户召回的站内信和push会通过哪些APP触达用户？
A:目前平台支持抖音、今日头条、西瓜视频、火山小视频等APP发布站内信和push，头条极速版暂不支持。
Q:用户在今日头条APP预约，西瓜视频、抖音、火山小视频会收到站内信和push吗？
A:不会。目前平台不支持跨APP发布信息。
Q:往后若对活动操作不清楚，可以在哪里找到操作手册。
A:定时开售页内有【查看说明】超链接，点击跳转论坛教程，即可查看如何设置定时开售。
店铺满减
营销中心下的营销工具店铺满减是一种常见的消费者营销推广工具，店铺满减适用于商家自身促销行为，以店铺基本单元，通过消费满额后立减的形式，影响消费者购买决策，以相对优惠的价格售卖店铺内的商品，旨在实现商品的促销。
店铺满减是商家营销的一种，店铺内选择商品参加满减。旨在帮助商家通过满减营销工具让消费者购买更多的商品。
店铺满减创建方法
顾客眼中的店铺满减
Q:创建活动后是否能够编辑信息？
A:如果活动 未开始 ，可以编辑所有信息；如果活动 已经开始 ，只可以 编辑活动名称 和 允许叠加店铺券 哦。
Q:如何划定无折无优惠的商品不参加店铺满减？
A:通过添加商品的方式，将参加店铺满减的商品加入到活动中。没有加入活动中的商品就可以不参加店铺满减。搜索商品，快速让商品加入活动；可在满减活动中操作商品取消参加。
原文链接：https://www.huangsiyong.cn/douyinxiaodianpingtaiyingxiaowanfaxiangjie.html，原创文章及教程/设计，未经许可，严禁转载或摘编！
顾客眼中的优惠券A：未在本店铺支付成功过的用户。
A：在设置优惠券具体信息环节，【领取方式】选项中选择【新客专享】
限时特卖限时特卖的创建方法限时特卖的管理活动商品
顾客眼中的限时特卖
1.预热中
2.活动中
如何修改活动和商品
1. 未开始的活动
Q：商家可以同时创建多个活动吗？最多可以创建几个？
A：可以，每个店铺最多可以同时存在50个“未开始”和“进行中”的活动。
Q：同一个商品可以参加多个活动吗？
A：同一个商品在同一时间段内仅能参加一个活动，活动时间结束后可参加其他活动。活动时间包含预热时间和开售时间。
Q：库存较大，当商品参加活动时，能否设置参加活动的商品数量？
A：可以，在设置活动的过程中，可以设置参与活动的活动库存，如商品有100个库存，可仅设置10个（数量商家自行决定）参加本次促销活动。
定时开售
定时开售是营销中心提供给商家的又一营销工具，其价值在于：
- 支持商家在商品未上架前进行宣传预热，期间支持用户加购、预约、收藏；
- 帮助商家了解商品热度、预估销量；
- 开售时，平台免费提供预约用户站内信+push召回功能，提升开售回访。
定时开售的设置方法
顾客眼中的定时开售
定时开售前，查看开售时间并打开开售提醒。
注：购物车内活动商品，定时开售前用户不可结算
开售前用户预约：顾客在商品详情页点击【开售提醒】按钮，完成【预约】。
开售提醒：开售前2天、开售前1天和开售前10分钟，平台将分别以站内短信和push的形式，提醒已预约/收藏/加入购物车的顾客，并附上商品详情页链接。
Q:定时开售为什么必须对未上架商品进行设置？
A:如果商品已上架，会直接展示在客户端，用户可直接购买，并不符合定时开售活动要求。因此，需要对未上架商品设置定时开售活动后再上架，方可在客户端正常展示商品预约状态。整体活动流程为：创建商品→设置定时活动→上架商品→等待售卖。
Q:定时开售活动取消后，用户还能收到召回信息吗？
A:不能。
Q:召回时间能否由商家自行设置？
A:不能。平台不支持商家自行设置召回时间，平台将在开售前3天、1天、10分钟，分三次对用户进行召回，已足够提升用户开售回访。
Q:我如何知道预约了多少人，以准备多少商品售卖？
A:在客户端的商品详情页可查看已预约人数。
Q:用户召回的站内信和push会通过哪些APP触达用户？
A:目前平台支持抖音、今日头条、西瓜视频、火山小视频等APP发布站内信和push，头条极速版暂不支持。
Q:用户在今日头条APP预约，西瓜视频、抖音、火山小视频会收到站内信和push吗？
A:不会。目前平台不支持跨APP发布信息。
Q:往后若对活动操作不清楚，可以在哪里找到操作手册。
A:定时开售页内有【查看说明】超链接，点击跳转论坛教程，即可查看如何设置定时开售。
店铺满减
营销中心下的营销工具店铺满减是一种常见的消费者营销推广工具，店铺满减适用于商家自身促销行为，以店铺基本单元，通过消费满额后立减的形式，影响消费者购买决策，以相对优惠的价格售卖店铺内的商品，旨在实现商品的促销。
店铺满减是商家营销的一种，店铺内选择商品参加满减。旨在帮助商家通过满减营销工具让消费者购买更多的商品。
店铺满减创建方法
顾客眼中的店铺满减
Q:创建活动后是否能够编辑信息？
A:如果活动 未开始 ，可以编辑所有信息；如果活动 已经开始 ，只可以 编辑活动名称 和 允许叠加店铺券 哦。
Q:如何划定无折无优惠的商品不参加店铺满减？
A:通过添加商品的方式，将参加店铺满减的商品加入到活动中。没有加入活动中的商品就可以不参加店铺满减。搜索商品，快速让商品加入活动；可在满减活动中操作商品取消参加。
